Önce ölç, sonra öner
Ölçüm yapmadan cihaz satın alma önerisi getirmeyiz. Her tavsiyenin arkasında yerinde toplanmış bir veri vardır.
Hakkımızda
Tek bir sektöre odaklandık: konaklama
Otelit, otellerin bilişim işlerini tek elden yürütmek için kuruldu. Her sektöre hizmet veren genel bir bilişim firması değiliz. İstanbul merkezliyiz, Türkiye'nin her yerinde hizmet veriyoruz.
Biz kimiz
Otel operasyonunu bilen bir bilişim ekibi
Otelde bir sorun çıktığında çözümün teknik kısmı çoğu zaman kolaydır; zor olan, o sorunun operasyonu nerede kestiğini bilmektir. Ön büroda bir ekranın donması ile kat hizmetlerindeki bir tabletin bağlanamaması aynı öncelikte değildir.
Otelit, işi bu farkı bilerek yapıyor. Otelin yoğun saatlerini, sezon takvimini, check-in ve check-out saatlerini, denetim dönemlerini hesaba katarak planlıyoruz. Kurulum işlerini misafirin en az etkileneceği zaman diliminde yapıyoruz.
Marka bağımsızız. Belirli bir üreticinin bayisi değiliz; otelinizin ihtiyacına ve bütçesine uygun olanı öneririz. Bu, önerimizin bir satış hedefine göre şekillenmediği anlamına gelir.
Anpars ile ilişkimiz
Otelit, konaklama sektörüne ekipman tedarik eden Anpars Otel Ekipmanları ve Malzemeleri'nin bilişim markasıdır; faturalandırma da bu unvan altında yapılır. Anpars minibardan oda kasasına, otel tipi televizyondan oda telefonuna kadar geniş bir ürün yelpazesiyle otellere tedarik yapıyor.
Bu bizim için şu anlama geliyor: otelin hem satın aldığı ürünü hem de o ürünün çalışacağı altyapıyı bilen tek bir muhatabı oluyor. Kat yenilemesi, oda teknolojisi değişimi ya da yeni bir tesis açılışında iki tarafı ayrı ayrı koordine etmek zorunda kalmazsınız.
- Odak
- Yalnızca konaklama sektörü: otel, resort, apart, butik tesis
- Merkez
- İstanbul — Türkiye'nin tamamına hizmet
- Grup
- Anpars Otel Ekipmanları ve Malzemeleri bünyesinde
- Çalışma biçimi
- Proje bazlı işler ve aylık sabit bedelli bakım sözleşmeleri
- Bağımsızlık
- Tek bir markanın bayisi değiliz; ürün önerisi ihtiyaca göre yapılır
- Kapsam
- Ağ, sistem, güvenlik, otel yazılımları, web ve dijital varlıklar
- Raporlama
- Otel yönetimine teknik jargon içermeyen, okunabilir aylık rapor
İlkelerimiz
Nasıl çalıştığımızı belirleyen altı kural
Misafir deneyimi önceliklidir
Teknik olarak doğru ama misafiri rahatsız eden çözüm, doğru çözüm değildir.
Her şeyi belgeliyoruz
Kablolama şeması, cihaz envanteri, şifre yönetimi ve yapılan işlerin kaydı otele aittir; bizde kilitli kalmaz.
Bağımlılık yaratmayız
Sistemleri, yarın başka bir firma devralabilecek şekilde kuruyoruz. Bu bizim için bir kalite ölçüsü.
Yedek çalışmıyorsa yedek değildir
Yedekleme kurmakla yetinmez, geri dönüş tatbikatı yapar ve sonucunu raporlarız.
Sade anlatırız
Otel yöneticisinin karar verebilmesi için teknik terim değil, net bir maliyet ve fayda tablosu gerekir.
Gizlilik
Otelin verisi otelindir
Misafir kayıtları, kamera görüntüleri ve rezervasyon verileri otelin en hassas varlıklarıdır. Çalışma başlangıcında gizlilik sözleşmesi imzalıyor, erişim yetkilerimizi yalnızca işin gerektirdiği kadarıyla sınırlıyoruz.
Erişimlerimiz kayıt altındadır, iş bitiminde kapatılır ve talep halinde erişim dökümünü paylaşırız.
- Gizlilik sözleşmesi (NDA) ile başlanır
- Yetkiler asgari düzeyde tanımlanır
- Şifreler otelin kendi kasasında/parola yöneticisinde tutulur
- Uzaktan erişim iki aşamalı doğrulama ile yapılır
- Sözleşme bitiminde tüm erişimler kapatılır ve teslim edilir
Tanışalım
Otelinizi gezelim, mevcut durumu birlikte görelim.